Forstår, ikke gætter
Håndterer opfølgende spørgsmål og fri tekst — ikke faste knapper og flows, der løber tør.
AI-chat til webshop, booking og service — trænet på jeres egen viden og et skrivebeskyttet produktopslag. Den svarer på produkt-, fragt- og returspørgsmål på sekunder, døgnet rundt, på 40+ sprog. Følsomme sager som ordre og refundering sender den videre til jer.
SanddoOnline · svarer med det samme
Hvornår kan den sorte lampe leveres?
Den er på lager og kan sendes i dag. Normal levering er 1–2 hverdage.Kilde: Produkt og levering
Skriv en besked …
24/7Hjælp, også når teamet har fri
40+Sprog i den samme chat
MinutterFra kode til live på siden
Hver samtale i kontekst
Bygget til rigtige spørgsmål.
De fleste chatbots går i stå, når kunden spørger om noget uventet. Sanddo forstår konteksten, tager opfølgende spørgsmål og svarer ud fra jeres egne kilder — og ved, hvornår en sag skal videre til et menneske.
Åben 24/7 på 40+ sprog
Svar med det samme, også aften og weekend. Ingen kø — og kunden får svar på sit eget sprog.
Trænet på jeres viden
Svarer fra jeres side, FAQ og godkendte kilder. I ejer og styrer vidensbasen.
Kender jeres produkter
Henter produktinfo, varianter, lagerstatus og leveringstider fra et skrivebeskyttet opslag.
Kender sine grænser
Ved den ikke svaret, gætter den ikke. Ordre- og refundsager sender den videre til jer.
Live på minutter
Jeres navn, logo og farver. Sæt ind på siden med ét kodestykke — uden udvikling.
Jeres brand
Din chat. Dit navn. Din stemme.
Tilpas alt uden en linje kode. Kald den Sanddo eller opkald den efter jeres eget brand, sæt tonen, farverne og velkomsten — og bestem præcis, hvad den svarer på, og hvad der går videre til jer.
01
Navn og stemme
Vælg navnet og tonen, fra venlig til kort og konkret.
02
Jeres look
Jeres logo, brandfarve, velkomst og foreslåede spørgsmål.
03
Jeres viden
Svar kun fra godkendte kilder, som I styrer.
04
Jeres grænser
Vælg, hvad den svarer på, og hvad den sender videre.
Live Chat · udseendeForhåndsvisning
SSpørg SanddoOnline · hjælp til produkter og service
Flere brancher
Webshop eller ej — den passer ind.
Sanddo Live Chat er ikke kun for webshops. Den fungerer alle steder, hvor kunder og gæster har spørgsmål og gerne vil have svar med det samme frem for at lede.
01 Handel
- Produktspørgsmål, materialer og pasform
- Lager, størrelser og leveringstider
- Fragt- og returpolitik forklaret klart
02 Erhverv
- Produktspørgsmål
- Leveringstider
- Tekniske spørgsmål
03 Booking & billetter
- Åbningstider og praktisk info
- Billet- og medlemskabsspørgsmål
- Forlystelsesparker, museer, teatre og campingpladser
Svarer på det, den ved — sender resten videre.
En gæst spørger om åbningstider i efterårsferien. Sanddo svarer med de rigtige tider fra jeres egen info. Skal billetten ombookes, sender den gæsten trygt videre til et menneske.
Sanddo Inbox
Skal AI'en også udføre handlingen?
Refunderinger, ordre- og adresseændringer, returlabels og abonnementsændringer klarer Sanddo Inbox — direkte i jeres systemer, med jeres godkendelse.
Se Sanddo InboxSikkerhed fra start
Bygget til at være til at stole på.
Kundedata skal behandles ordentligt. Derfor er sikkerhed og databeskyttelse tænkt ind fra bunden — ikke sat på bagefter.
GDPR & EU-hosting
Bygget til GDPR, og jeres data hostes og bliver i EU.
Skrivebeskyttet som standard
Chatten har som udgangspunkt kun læseadgang. Den slår op og svarer — den ændrer ikke noget hos jer.
Databehandleraftale (DPA)
Vi indgår en databehandleraftale, så ansvaret for persondata er på plads fra dag ét.
Spam- & misbrugsbeskyttelse
Indbygget beskyttelse mod spam, misbrug og uønsket automatiseret trafik.
Indsigter
Hver samtale bliver til viden.
Se, hvad kunderne spørger om, hvor svarene rammer bedst, og hvor der mangler indhold — og luk videnshullerne, før de bliver til henvendelser i indbakken.
82%besvaret uden ventetid
Leveringstid184 samtaler
Produkt og pasform127 samtaler
Returpolitik68 samtaler
Kom i gang med Sanddo Chat.
Pay as you go — betal efter forbrug fra kun 599 kr./md, uden binding. Start i det små, og skalér i takt med at henvendelserne vokser.